Светлана Епанова: «Позитивный настрой и теплая атмосфера в коллективе помогли быстро и грамотно выстроить рабочие процессы»
Сегодня подразделение компании «АвтоТахограф» в Ростове-на-Дону отмечает свой первый День рождения! Ровно год назад именно такой подарок – открытие нового офиса в Южном федеральном округе – сделала себе компания «АвтоТахограф» на свое 10-летие. О буднях, достижениях и планах мы беседуем со Светланой Епановой, хранительницей очага и главным вдохновителем филиала компании «АвтоТахограф» в Ростове-на-Дону.
– Светлана, расскажите, пожалуйста, как прошел первый год становления и работы подразделения компании «АвтоТахограф» в Ростове-на-Дону.
– Открытие филиала – это всегда волнительно и требует большой самоотдачи. Год был непростым: нужно было параллельно решать организационные задачи и вопросы повседневной деятельности. Но мы справились! Позитивный настрой и внутренняя теплая атмосфера в коллективе нашей компании помогли преодолеть некоторые трудности при открытии филиала. Это позволило быстро и грамотно наладить рабочие процессы.
– Поделитесь достижениями филиала
– Наше главное достижение – довольные заказчики. Я убеждена, что каждому клиенту в решении вопросов необходим индивидуальный подход. Мы искренне стремимся помочь каждому, кто к нам обращается и внимательно относимся к потребностям клиентов.
– В каких мероприятиях удалось принять участие?
– Мы побывали на 30-ой юбилейной Международной сельскохозяйственной выставке «ЮГАГРО 2023» и посетили ежегодную сельскохозяйственную выставку «Интерагромаш» & «Агротехнологии» В Ростове-на-Дону. Это знаковые мероприятия нашего региона, в которых традиционно участвуют ведущие компании страны, среди которых и наши клиенты.
– С какими сложностями в работе столкнулись сотрудники вашего подразделения?
– Мой жизненный принцип: есть вопрос – необходимо найти как минимум 2 варианта его решения и предложить их клиенту. Например, на сегодняшний день из-за отсутствия чипов в России мы сталкиваемся с некоторыми сложностями при оформлении карт ЕСТР. Однако есть вариант найти карту донор с подходящим чипом, или мы можем предложить клиенту заменить европейское оборудование на тахограф отечественного производителя, например, компании АТОЛ Тахографы Drive с блоком СКЗИ (при условии, что ТС не выезжает за границу, а используется на территории РФ) и оформить карту водителя с СКЗИ, изготовление которой занимает до 10 рабочих дней. Как говорится в известной пословице: «Если проблему можно решить, то это не проблема – это расходы».
– Светлана, поделитесь дальнейшими планами развития подразделения
– Мы растем и развиваемся. Перед нами стоят амбициозные задачи. В ближайшее время наш офис будет расширяться: мы планируем привлечь в компанию новых сотрудников и обучать их интересной работе в области тахографии и мониторинга транспортных средств.
Подразделение компании «АвтоТахограф» в Ростове-на-Дону открылось в мае прошлого года, и уже успело завоевать доверие и любовь множества клиентов Южного федерального округа и не только!
Ждем Вас по адресу: Аксайский район, п. Октябрьский, ул. Ленина, 59/3
8 (863) 303 64 34, 8 (903) 094-11-44
Мы рады видеть вас по будням с 9:00 до 18:00.